Sinta-se seguro na Casa do Lobo à Serra!
A segurança e a satisfação dos nossos hospedes são uma prioridade para a Casa do Lobo à Serra.
Desde o surgimento do surto de COVID-19, novas medidas preventivas foram implementadas para proteger a nossa equipa e os nossos clientes.
Por isso, é importante dar a conhecer todas as medidas que são aplicadas diariamente, de acordo com as instruções que a Organização Mundial da Saúde tem divulgado e com a evolução da situação.
Sinta-se seguro na Casa do Lobo à Serra!
A segurança e a satisfação dos nossos hospedes são uma prioridade para a Casa do Lobo à Serra.
Desde o surgimento do surto de COVID-19, novas medidas preventivas foram implementadas para proteger a nossa equipa e os nossos clientes.
Por isso, é importante dar a conhecer todas as medidas que são aplicadas diariamente, de acordo com as instruções que a Organização Mundial da Saúde tem divulgado e com a evolução da situação.
A nossa casa é segura
A rigorosa higiene e limpeza da nossa casa já é um processo comum, no entanto, com o surto do COVID-19, a maior preocupação e minuciosidade na limpeza torna-se imperativa com procedimentos adicionais de limpeza e desinfecção específicos para o COVID-19..
Fornecemos mais toalhas para que não haja partilha de toalhas entre os hóspedes.
Recomenda-se a lavagem das mãos constantemente a todos os clientes.
Foi colocado gel desinfetante nas entradas da casa, para que os clientes tomem as medidas de desinfecção recomendadas sempre que entrarem e saírem.
A Equipa está preparada para apoiar na proteção do viajante
A nossa equipa é permanentemente informada sobre as medidas que a Organização Mundial da Saúde e a Organização Nacional de Saúde vão divulgando.
Estando por isso, preparados para ajudar e direcionar o cliente em caso de suspeita ao estabelecimento de saúde responsável e para apoiar na comunicação (mitigando a barreira do idioma) com o Serviço Nacional de Saúde.
O contacto para o qual o viajante deve ligar em caso de emergência está presente no apartamento e é informado também no momento de check-in.
A equipa de apoio ao cliente está sempre disponível.
Pequenas medidas de prevenção
Deixamos a recomendação para que cuide de si e dos seus, seguindo pequenas ações, reconhecidas pela Organização Mundial da Saúde, como as mais eficazes no nosso dia-a-dia:
Lave as mãos regularmente
Cubra a boca e o nariz ao tossir eespirrar com o antebraço
Se estiver doente, evite viajar eestar em contato com as pessoas.
